Ακολουθήστε μας στο Facebook

Όροι Χρήσης Δικτυακού Τόπου a1shop.gr

Το www.a1shop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου με έδρα στη Θεσσαλονίκη και με ΑΦΜ: 100736920, ΔΟΥ Ν. Ιωνίας Θεσσαλονίκης. Αριθμός Μητρώου Επιχείρησης 1325/13.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.a1shop.gr.

Διαθεσιμότητα και ευθύνη

To a1shop.gr δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. To a1shop.gr ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Το ηλεκτρονικό κατάστημα a1shop.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης τo a1shop.gr δε φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Προσωπικά Δεδομένα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους ότι δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παράσχετε οικειοθελώς. Κατά την τοποθέτηση μίας παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας μας είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη κάποιων προσωπικών του δεδομένων που θα επιτρέψουν εν συνεχεία στην Εταιρεία μας να επεξεργαστεί την εν λόγω παραγγελία. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει των επιταγών του Νόμου 2472/1997 περί "Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα", των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η Εταιρεία υπεύθυνα δηλώνει ότι οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται άμεσα με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών προϊόντων που πραγματοποιήθηκαν μέσω της Ιστοσελίδας μας, και δεν θα εκτείνεται πέραν του αναγκαίου για αυτό σκοπού. Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν θα διαβιβάσει ή κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτάσσεται από το Νόμο και/ή τις αρμόδιες Αρχές.

Πληρωμή με κατάθεση

Αν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας με τραπεζική κατάθεση θα πρέπει να ζητήσετε από τον τραπεζικό υπάλληλο στο καταθετήριο να αναγράψει το ονοματεπώνυμό σας και τον κωδικό της παραγγελία σας το οπoίο αποστέλλετε με Fax 2310 700506 η με email order@a1shop.gr

O λογαριασμός μας είναι:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΡΑΠΕΖΑ
52 8005 9094 191
ΙΒΝ GR60 0172 2800 0052 8005 9094 191

ALPHA BANK
IBAN GR14 0140 7150 7150 0231 0010 548

ALPHA BANK
ΙΒΑΝ GR05 0140 8230 8230 0200 200 3341

Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, Χρεωστική ή Prepaid

Όλες οι πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική ή prepaid (Visa, Visa Electron, MasterCard) κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς σελίδας της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής με πιστωτική θα μεταφερθείτε σε ασφαλή σελίδα της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ όπου θα ολοκληρώσετε την αγορά σας. Το a1shop.gr δεν αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικών καρτών ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά.

Πληρωμή με Αντικαταβολή

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή το ποσό της παραγγελία σας κατά την παράδοσή της στον υπάλληλο της courier η μεταφορικής εταιρείας.

Στην περίπτωση που το ποσόν είναι μεγάλο μπορεί να σας ζητηθεί να προκαταβάλετε ένα τμήμα του συνολικού ποσού της παραγγελίας πριν την εκτέλεσή της.

Υπάρχουν περιοχές που δεν αποστέλλονται προϊόντα με αντικαταβολή. Για προϊόντα που μεταφέρονται και παραδίδονται από τις αντιπροσωπείες στον πελάτη δεν μπορεί να ισχύσει ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή.

Όταν η αποστολή του προϊόντος γίνεται απευθείας από τον προμηθευτή μας στον πελάτη (τριγωνική πώληση ) η απόδειξη η το τιμολόγιο αποστέλλεται στον πελάτη ταχυδρομικώς από το λογιστήριό μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που εκδόθηκε το δελτίο αποστολής του προμηθευτή.

Παράδοση Μεγάλων σε Όγκο Προϊόντων

Η παράδοση των μεγάλων σε όγκο προϊόντων γίνεται από την μεταφορική εταιρεία επί του πεζοδρομίου. Αν επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας σε όροφο θα πρέπει πριν κάνετε την παραγγελία να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων 2310 700 504 για να σας γνωστοποιήσουν το επιπλέον κόστος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

1. Σύμφωνα με την παρ. 10 του άρθρου 4 ν. 2251/1994, όπως αντικαταστάθηκε με την παρ.11 του άρθρ.4 του Ν.3587/2007,ΦΕΚ Α 152/10.7.2007, σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη (κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο), επιβαρυνόμενος όμως των εξόδων επιστροφής και των εξόδων αποστολής. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του προϊόντος.

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ

(Συμπληρώστε και αποστείλετε τη δήλωση αυτή με συστημένη επιστολή μέσω ΕΛΤΑ ή Courier μόνο αν επιθυμείτε να ματαιώσετε τη σύμβαση)

ΠΡΟΣ: Α1 SHOP (οδός Ιασωνίδου 50 Τ.Κ. 56334 Θεσσαλονίκη)

Εγώ/Εμείς ο/οι υποφαινόμενος/οι …………………………………… δια του παρόντος
ματαιώνω/ουμε τη σύμβασή μου/μας.

Περιγραφή προϊόντος:
Αριθμός/Ημερομηνία Παραστατικού πώλησης:
Αριθμός Δελτίου Αποστολής:


Υπογραφή καταναλωτή: …………………………………

Τόπος/Ημερομηνία: …………………………………………

2. Για κάθε διαφορά/διένεξη σε σχέση με την παρούσα σύμβαση κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια είναι αποκλειστικά τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

3.ΝΟΜΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΟΥ A1shop.gr
Δικηγορικό Γραφείο ΔΕΣΠΟΙΝΑΣ ΣΙΤΑΡΙΔΟΥ
Μπουμπουλίνας 7-9 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ τκ 56334
Τηλ. 2310 511393

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας εντός 12 ωρών από τη στιγμή που θα την υποβάλει και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής. Στην περίπτωση αυτή γίνεται εξολοκλήρου η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.

Παράδειγμα: Αν ο πελάτης πλήρωσε με πιστωτική – χρεωστική κάρτα θα πιστωθεί στην κάρτα. Αν η πληρωμή έγινε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό η επιστροφή θα γίνει σε πεζικό λογαριασμό του πελάτη.

Για την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει ο πελάτης να στείλει email order@a1shop.gr η fax 2310 700 504 και να ζητάει την ακύρωση της παραγγελίας αναφέροντας τον αύξον αριθμό αυτής, ονοματεπώνυμο τηλέφωνο επικοινωνίας σταθερό και κινητό.

Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί και βρίσκεται καθοδόν προς παράδοση παρακρατείται το ποσό των εξόδων μεταφοράς της αποστολής αλλά και τα μεταφορικά της επιστροφής προς την έδρα μας.

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ

Τα προϊόντα που διακινούνται με μεταφορική εταιρεία παραδίδονται στον πελάτη στην διεύθυνση που θα δηλώσει στο δελτίο παραγγελίας όταν αυτή βρίσκεται στην πόλη ή το χωριό που η μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε έχει ΕΔΡΑ η ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ . Σε διαφορετική περίπτωση ο πελάτης παραλαμβάνει από την έδρα της μεταφορικής ή με δική του επιβάρυνση μεταφέρονται όπου αυτός επιθυμεί.
Εξαιρούνται τα νησιά που η αποστολή είναι ως την έδρα του πρακτορείου και όχι στην διεύθυνση που θα δηλώσει ο πελάτης.

ΕΚΠΤΩΣΗ Τιμής

Στο 90% των προϊόντων του A1Shop μπορεί να γίνει μείωση της τιμής πέραν της αναγραφόμενης εφόσον ο πελάτης ζητήσει να πληρώσει μετρητοίς. Για την μείωση της τιμής (ΕΚΠΤΩΣΗ) ο πελάτης μπορεί να ακολουθήσει δυο τρόπους.

1) Να καλέσει στο 2310 700 504 και δώσει τον κωδικό του προϊόντος

2) Να κλικάρει στο σφυρί που βρίσκετε δίπλα από κάθε προϊόν και να αποστείλει ηλεκτρονικά το μήνυμα για το προϊόν που ενδιαφέρετε. Στην περίπτωση αυτήν θα πρέπει στο ηλεκτρονικό μήνυμα που θα αποστείλει να αναγράφει το ονοματεπώνυμό του, τον τόπο αποστολής του προϊόντος και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Στοιχεία επικοινωνίας A1Shop

Τηλεφωνικό Κέντρο 2310 700 504
Fax 2310 700506
Email order@a1shop.gr
Ιασωνίδου 50 Τ.Κ 56334 Θεσσαλονίκη
Ωρες λειτουργίας 10:00 – 18:00 από Δευτέρα ως Παρασκευή